حریم خصوصی

۱. مقدمه

دفترک متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما است. این سیاست توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کنیم.

۲. اطلاعات جمع‌آوری شده

ما انواع زیر از اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم:

اطلاعات حساب

• نام و نام خانوادگی
• آدرس ایمیل
• شماره تلفن
• نام شرکت یا کسب‌وکار

اطلاعات مالی

• تراکنش‌های ثبت شده در سیستم
• اطلاعات فاکتورها و صورتحساب‌ها
• اطلاعات مربوط به حواله‌ها

اطلاعات فنی

• آدرس IP
• نوع مرورگر و دستگاه
• زمان و تاریخ دسترسی
• صفحات بازدید شده

۳. استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات شما برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه و بهبود خدمات
• پشتیبانی و پاسخگویی به درخواست‌ها
• ارسال اطلاعیه‌های مهم سیستمی
• تحلیل و بهبود عملکرد
• جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم. ممکن است اطلاعات را در موارد زیر به اشتراک بگذاریم:

• با رضایت صریح شما
• برای رعایت قوانین و مقررات
• با ارائه‌دهندگان خدمات فنی (با قراردادهای محرمانگی)
• در صورت ادغام یا فروش شرکت

۵. امنیت داده‌ها

ما اقدامات امنیتی متعددی برای حفاظت از اطلاعات شما انجام می‌دهیم:

• رمزنگاری داده‌ها در حین انتقال (TLS/SSL)
• رمزنگاری داده‌های حساس در پایگاه داده
• کنترل دسترسی و احراز هویت چند عاملی
• پشتیبان‌گیری منظم
• نظارت و تشخیص نفوذ

۶. حقوق شما

شما حقوق زیر را در رابطه با اطلاعات خود دارید:

• دسترسی به اطلاعات شخصی خود
• اصلاح اطلاعات نادرست
• درخواست حذف اطلاعات
• صدور کپی از داده‌های خود
• مخالفت با پردازش اطلاعات

۷. کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کنیم. کوکی‌ها شامل کوکی‌های ضروری برای عملکرد سیستم و کوکی‌های تحلیلی برای درک رفتار کاربران هستند. شما می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید.

۸. ذخیره‌سازی داده‌ها

ما اطلاعات شما را تا زمانی که حساب شما فعال است یا برای ارائه خدمات نیاز است، نگهداری می‌کنیم. پس از لغو حساب، داده‌ها تا ۳۰ روز نگهداری و سپس حذف می‌شوند. برخی اطلاعات ممکن است برای رعایت الزامات قانونی بیشتر نگهداری شوند.

۹. کودکان

خدمات ما برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

۱۰. تغییرات در سیاست

ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در سیستم اطلاع‌رسانی خواهد شد. تاریخ آخرین بروزرسانی در بالای صفحه نمایش داده می‌شود.